เน็ตบ้านais มีปัญหา ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ที่กล่องไวไฟ PONกระพริบ ต้องทำยังไง

เน็ตบ้าน AIS FIBER ขึ้นสัญญาณกระพริบสีแดงที่ LOS และกระพริบสีแดงที่ PON แก้ไขยังไงคะ เจ้าหน้าที่เพิ่งจะแก้ไขปัญหาเดียวกันนี้ไปเมื่อวันที่ 5/6/2025 มาวันนี้(9/6/2025)ปัญหาเดิมเป็นอีกแล้ว รีเซ็ทสัญญาณก็

สวัสดีคับ AIS fibre ไฟ PON กระพริบตลอดเวลาต้องแก้ยังไงครับ  1. ขยับสายแลนแล้ว ไฟ los หายไป 2. ไฟ pon กระพริบสีเขียว  3. ต่อไว

เน็ตบ้านขึ้น Pon กระพริบตลอดต้องทำยังไง  ของ Aisเป็นหลาย ชม. ละคะ

ผมเป็นลูกค้าอินเตอร์เน็ตบ้าน จากค่าย 3BB นานเกิน 10ปี ใช้โปร indy 1000Mb/300Mb เรื่องการใช้งานการแจ้งซ่อม ไม่พบปัญหาใดๆ แจ้งปัญหาง่าย โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ง่าย ไม่มีปัญหาใดๆ (ช่างเข้ามาซ่อมงานได้ ภาย

ติดต่อเข้าไป 2 รอบ รับเรื่องแต่ไม่ติดต่อมา เปลี่ยนกล่องก็แล้วอัปโหลดมาแค่ 20 งงมาก ไม่ติดต่อ แก้ไขอะไรใดๆให้เลย 880-397-8062

เน็ตหอไฟแดงกระพริบที่คำว่า los เน็ตใช้ไม่ได้ แจ้งซ่อมผ่านแอพไม่ได้เพราะใช้ระบบotpไม่ได้ โทร1175ก็ไม่มีให้ติดต่อพนักงานโดยตรง ทำยังไงคะ

ใช้เน็ตทั้งวันปกติ จนกระทั่งเวลาประมาณ20:30 เหมือนเน็ตไม่วิ่ง โหลดอะไรไม่ไป พอเช็คspeedtest ความเร็วอยู่ที่1.6MB จากความจริงควรเป็น1000/500ในกรณีเรียกว่าเน็ตล่มมั้ยครับ ปล.รีกล่องสัญญาณ รีคอมแล้วก็ไม

ไฟบนกล่อง onu กระพริบมา2วันแล้ว ติดต่อmy ais บอกให้ปิดแล้วเปิดใหม่ถ้าไม่ได้ให้โทร1175  พอโทร1175ก็บอกให้ปิดแล้วเปิดใหม่ถ้าไม่ได้ให้แจ้งในmy ais สรุปต้องทำยังไง โยนกันไปโยนกันมา ปล. ลองปิดแล้วถอดป

เน็ตบ้านล่มตั้งแต่เมื่อวาน (28 มิถุนายน 2567) อาการคือเชื่อมต่อไวไฟได้ แต่ไม่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ต สังเกตมีไฟสีแดงกระพริบตรงคำว่า LOS ที่กล่อง Fibre Optic ไม่ใช่ที่เราเตอร์ เน็ตบ้านเป็นชื่อน้อง เลยให้

กล่องไวไฟใช้ไม่ได้อีกแล้ว เพราะสัญญาณlosขึ้นสีแดงกระพริบเหมือนเดิม เปิดปิดpower ก็ไม่ได้ โทรไป1175 กดหมายเลขอินเทอร์เน็ตก็บอกให้วิศวะกรแก้ไขจะใช้ได้ตอนวันที่ 3 ธันวา ตอน 17:30 โมงจะมีsmsแจ้งเตือนมาให้