เน็ตบ้านais มีปัญหา ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ที่กล่องไวไฟ PONกระพริบ ต้องทำยังไง

สวัสดีคับ AIS fibre ไฟ PON กระพริบตลอดเวลาต้องแก้ยังไงครับ  1. ขยับสายแลนแล้ว ไฟ los หายไป 2. ไฟ pon กระพริบสีเขียว  3. ต่อไว

เน็ตบ้านขึ้น Pon กระพริบตลอดต้องทำยังไง  ของ Aisเป็นหลาย ชม. ละคะ

ไฟบนกล่อง onu กระพริบมา2วันแล้ว ติดต่อmy ais บอกให้ปิดแล้วเปิดใหม่ถ้าไม่ได้ให้โทร1175  พอโทร1175ก็บอกให้ปิดแล้วเปิดใหม่ถ้าไม่ได้ให้แจ้งในmy ais สรุปต้องทำยังไง โยนกันไปโยนกันมา ปล. ลองปิดแล้วถอดป

เน็ตบ้านล่มตั้งแต่เมื่อวาน (28 มิถุนายน 2567) อาการคือเชื่อมต่อไวไฟได้ แต่ไม่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ต สังเกตมีไฟสีแดงกระพริบตรงคำว่า LOS ที่กล่อง Fibre Optic ไม่ใช่ที่เราเตอร์ เน็ตบ้านเป็นชื่อน้อง เลยให้

ใช้เน็ตทั้งวันปกติ จนกระทั่งเวลาประมาณ20:30 เหมือนเน็ตไม่วิ่ง โหลดอะไรไม่ไป พอเช็คspeedtest ความเร็วอยู่ที่1.6MB จากความจริงควรเป็น1000/500ในกรณีเรียกว่าเน็ตล่มมั้ยครับ ปล.รีกล่องสัญญาณ รีคอมแล้วก็ไม

เน็ตหอไฟแดงกระพริบที่คำว่า los เน็ตใช้ไม่ได้ แจ้งซ่อมผ่านแอพไม่ได้เพราะใช้ระบบotpไม่ได้ โทร1175ก็ไม่มีให้ติดต่อพนักงานโดยตรง ทำยังไงคะ

สวัสดีครับพอดีต้องการเพิ่มกล่องทีวีครับรบกวนโทรหาหน่อยครับ เลขสมาชิก8803938447

เน็ตบ้าน ais fiber ใช้งานไม่ได้ เปิดปิดไปจนถอดปลั๊กก็ยังใช้งานไม่ได้ ไม่เห็นติดต่อง่ายเหมือนตอนมาขายเลย  หมายเลขที่ใช้งาน 8805335379