เน็ตบ้านais มีปัญหา ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ที่กล่องไวไฟ PONกระพริบ ต้องทำยังไง

นอนเล่นปกติ Wi-Fi เกิดใช้ไม่ได้หันไปเห็นไฟแดงขึ้นกระพริบแก้ไขยังไงคะถอดเสียบใหม่แล้วก็ไม่หายปกติไม่ค่อยได้ไปโดนตัว router อยู่แล้วไม่น่ามีสายหลวมหรือถูกขยับ

สวัสดีคับ AIS fibre ไฟ PON กระพริบตลอดเวลาต้องแก้ยังไงครับ  1. ขยับสายแลนแล้ว ไฟ los หายไป 2. ไฟ pon กระพริบสีเขียว  3. ต่อไว

เน็ตบ้านขึ้น Pon กระพริบตลอดต้องทำยังไง  ของ Aisเป็นหลาย ชม. ละคะ

เน็ตหอไฟแดงกระพริบที่คำว่า los เน็ตใช้ไม่ได้ แจ้งซ่อมผ่านแอพไม่ได้เพราะใช้ระบบotpไม่ได้ โทร1175ก็ไม่มีให้ติดต่อพนักงานโดยตรง ทำยังไงคะ

พ่อหนูสมัครแพ็คเน็ตราคา 100 บาทที่มี sms แนะนำให้ แล้วใช้ไปสักพักราคาก็ค่อยๆเพิ่มขึ้นจนตอนนี้ต้องได้จ่าย 250 บาทแล้วค่ะ ถ้าอยากจะกลับไปใช้แพ็ค 100 บาท สามารถทำได้ไหมคะ

เน็ตบ้านล่มตั้งแต่เมื่อวาน (28 มิถุนายน 2567) อาการคือเชื่อมต่อไวไฟได้ แต่ไม่มีสัญญาณอินเตอร์เน็ต สังเกตมีไฟสีแดงกระพริบตรงคำว่า LOS ที่กล่อง Fibre Optic ไม่ใช่ที่เราเตอร์ เน็ตบ้านเป็นชื่อน้อง เลยให้

ใช้เน็ตทั้งวันปกติ จนกระทั่งเวลาประมาณ20:30 เหมือนเน็ตไม่วิ่ง โหลดอะไรไม่ไป พอเช็คspeedtest ความเร็วอยู่ที่1.6MB จากความจริงควรเป็น1000/500ในกรณีเรียกว่าเน็ตล่มมั้ยครับ ปล.รีกล่องสัญญาณ รีคอมแล้วก็ไม

เน็ตaisใช้ไม่ได้ เเจ้งผ่านแอปก็ไม่รู้เรื่องถึงไหน โทรเข้า1175 ก็ให้เเจ้งผ่านแอปคืองง ไปที่หน้าช็อปพนักงานบอกให้เเจ้งส่วนกลางผ่านเเอปmyAIS คือเหนื่อยมากนะเอาตรงๆ

เช็คเน็ตAisเติมเงินรายเดือนให้หน่อยได้มั๊ยคะว่าตอนนี้หมดอายุการใช้งานยัง

คือเน็ตaisโดนระงับ จ่ายไปเดือนนึงที่เกินกำหนดแล้ว แต่เช็คในmy ais ยอดก็ยังไม่ตัดออกให้ยังเป็น2เดือนอยู่และสัณญาณก็ยังไม่เปิด หาวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย มีแต่อุ่นใจอะไรก็ไม่รู้ ส่งเรื่องไปทางline