ส่งสินค้าคืน Shopee สลับร้าน ขนส่งมารับไม่แปะบาร์โค้ด แล้วส่งสลับร้าน ต้องทำอย่างไรครับ


- คืนสินค้าสองอย่าง เมือวันที่ 21/12/2566
- คืนสินค้าสองกล่องไปคนละร้าน แล้วขนส่ง ส่งสลับร้านกัน
- ร้านสินค้าที่ราคาไม่แพงยอมรับการคืนเงิน แต่ได้รับสินค้า Harddisk ไป (ทักไปไม่ตอบคงไม่พอใจที่คืนสินค้า)
- ร้านสินค้าที่ขาย Harddisk ปฏิเสธการคืนเงิน และตีของกลับมา เป็นสินค้าของร้านราคาไม่แพง ถึงรู้ว่าสินค้าถูกส่งสลับกัน
- แจ้งเจ้าหน้าที่กรอกแบบฟอร์มแล้วยังถูกปฏิเสธ และเคสร้องเรียนก็ถูกปิดโดยที่ไม่ได้รับการแก้ไข อ้างว่ากรอกผิด
- เลยโทรผ่านไวไฟในแอป เจ้าหน้าที่บอกให้กรอกใหม่ เพราะผมไปติ๊ก "สินค้าเลย 15 วัน" ซึงเขาบอกว่านับจากวันที่รับของในหน้าขนส่ง ไม่ใช่วันซื้อ

เงินก็เสีย ของก็ไม่ได้ ควรจะทำยังไงดีครับเพี้ยนเบลอ
แก้ไขข้อความเมื่อ

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
ใบแปะหน้าเมื่อคืนของ print จากระบบ
แปะกล่องเองได้ค่ะ
ยิ่งคืนของสองชิ้น ราคาต่างกันมาก ยิ่งต้องรอบคอบ
ถ้าไม่มีเครื่อง print
อาจจะเขียน track พัสดุไว้ที่หน้ากล่อง ให้ขนส่งรู้
หรือจ่าหน้ากล่องตามที่อยู่ในระบบ
ของที่พนักงานรับมีหลายชิ้น โอกาสที่จะสลับก็มี
ส่วนนึงก็ต้องยอมรับว่าคุณก็พลาดเองส่วนนึง
ต้องลองติดต่อร้านค่ะ ให้ส่งกลับมา
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่