ยกเลิกรายเดือนทรู

เติมเงิน 200 บาท เพื่อไว้จ่ายรายเดือน แต่ดันมีข้อความ SMS ส่งมาเรื่อยๆ และยอดเงินเติมก็ถูกหักไปเหลือแค่100กว่าบาท นี่เลยต้องชิงสมัครเน็ต 15 วันก่อนเงินจะโดนตัดหมด มาหาข้อมูลคือต้องไปยกเลิกบริการ sms ท

ผมเติมเงินเข้าเบอร์ เเล้วมันไม่เข้าหลายครั้งมาก เติมเเล้วจะเข้าไปเพื่อสมัครเน็ตเเต่มันไม่มีเงินเข้า เราจะจัดการค่ายเน็ตนี้ได้บ้างครับ หรือมีกฎหมายอะไรช่วยบ้างครับ

***วันนี้มีข้อความเข้ามาตอน 16.37 น. มีข้อความว่า*** บิลกลุ่มทรู รหัสลูกค้า ...... รอบบิลเดือน ก.ย. สรุปยอดค่าบริการถึงวันที่ 12/09/2568 ยอดรวมที่ต้องชำระ 634.65 บ. (ยอดค้าง 207.72 บ. และยอดเดือน ก.

เติมเงินแล้ว True ไม่ตัดค่าบริการเน็ตรายเดือน

โปร1เดือนวิ่ง1เม็กตลอดอะค่ะหนูเคยใช้ไม่ถึง300อะตอนนั้นเเต่จำเบอร์ไม่ได้เเล้วค่ะㅜㅜรบกวนพี่ๆเเนะนำเบอร์สมัครหน่อยนะคะจำเป็นต่อชีวิต526255

ตามกระทู้ค่ะ เน็ตบ้านของทรู จ่ายตังแล้วแต่ยังขึ้นว่าค้างจำระและใช้เน้ตไม่ได้ค่ะ วอนบริษัทมาดูให้หน่อยค่ะ

พอดีโทรศัพท์ปู่เราเป็นแบบปุ่มกดอยู่ๆซื้อซิมทรูมาใหม่ ไม่แน่ใจว่ามีแพ็คเกจเน็ตติดมาให้หรือยังไง แต่พอเติมเงินก็หักหมด ลองเข้าเช็คในแอป true iservice ให้ ขึ้นเป็นแพ็คเกจเสริม เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม

สมัครแพ็คเกจเน็ตไว้พอเติมเงินแพ็คเกจเน็ตไม่ตัด ให้เปลี่ยนแพคเกจอื่น โทรหา call center ก็ติดต่อยาก นั่งโทรจะเป็นชั่วโมงแล้วก็ยังติดต่อไม่ได้แถมยังหักเงินค่าติดต่อครั้งละ 1 บาทอีกทั้งๆที่เขียนไว้ว่าติดต

ขอสอบถามครับพอดีอยากย้ายค่ายทรูไปค่ายอื่นต้องทำยังไงครับ มีค่ายแนะนำมั้ยครับ ขอบคุณครับ