ลบกระทู้ ได้รับคืนแล้ว

เปิดร้านเดลิเวอรี่กับ shopee ที่ผ่านมาไม่มีปัญหา พอเข้าเดือน ธ.ค 68 อยู่ดีๆ ก็หักรายได้ของร้านแล้วบอกหักค่าโฆษณา ทั้งๆ ที่ร้านไม่ได้ยิงโฆษาเลย ตรวจสอบที่ไหนก็ไม่ได้ มีแต่เลขอ้างอิง ติดต่อ จนท ก็ให้ย

เราสามารถทำอย่างได้บ้าง ที่จะติดต่อกับ shopee food เพื่อขอรับเงินคืน เพราะเรารอมา 3 วันแล้ว แบบฟอร์มเราก็ส่ง ทั้งใน App และทาง E-mail ก็ไม่มีการตอบกลับใดๆ ทั้งสิ้น และที่เห็นว่าคืนเงินสำเร็จแล้วสีเขีย

คือตอนนี้ทำอะไรคือตอนนี้ เราเลือกเมนูอาหารเสร็จแล้วพอกดชำระเราเลือกเมนูอาหารกดชำระเงินออกไปเงินพอกลับเข้ามาใหม่มันก็ไม่ขึ้นอะไรเลย มันบอกเกิดข้อผิดพลาดอะไรซักอย่างนี่แหละดูไม่ทันแล้วมันก็หายไปเลยแล้วพ

เราจะสั่งอาหารผ่าน shopee food แบบไม่ใช้คนละครึ่งพลัส และไม่ได้เข้าผ่านแอพเป๋าตังค์ทำไมถึงขึ้นส่วนลดคนละครึ่งอยู่คะ อันนี้เข้าทางแอพ shopee ค่ะ ใช้โค้ดไม่ได้เลยค่าส่งก็แพง แก้ยังไงคะ ไม่อยากสั่งผ่านคน