โอนเงินไปชอปปี้เพล ยอดไม่เข้า

โอนเงินเข้าชอปปี้เพลตั้งแต่วันที่21ธันวาคม จนวันที่30 ธันวาคม ยอดก็ยังไม่เข้า โอนจากธนาคารออมสินแอปMymo เข้าบัญชีปลาททางของช้อปปี้เพลเข้าธนาคารซิตี้แบงค์ ติดต่อไปทางช็อปปี้ ก็ได้คำตอบแค่ให้รอประสานงาน รอนานมากๆอยากรู้ว่าจะได้เงินคืนรึป่าว เพราะติดต่อไปก็ได้คำตอบแค่รอประสานงาน ตอนแรกทางชอปปี้เพลสัญญาว่าจะโอนยอดคืนภายในวันที่29 ธันวาคม เวลา20:00 แต่ไม่มียอดเข้าตามที่สัญญา เราควรทำไงดีคะ