พร้อมเพลย์mymoเป็นอะไร

อยากทราบค่ะว่าพร้อมเพลย?mymoมีบัญหาอะไรหรือป่าวเป็นเฉพาะพร้อมเพลย์ด้วยเวลาจะโอนจะบอกระบบขัดข้องบราๆๆๆๆล่าสุดโอนเงินจากmymoไปกรุงไทยมีสลิปออกมาแต่เงินไม่เข้าปลายทาง เป็นเฉพาะพร้อมเพลย◌์จริงๆอยากรู้ว่าเป◌็นอะไรม◌ีแนวทางแก้ไขมั้ยคะ?