ระบบLazada บอกคืนเงินให้ผมแล้ว แต่ความจริงมันไม่คืนให้ครับ

ตอนกดซื้อมันไม่มีตัวเลือกให้กด เก็บเงินปลายทางด้วยนะ จู่ๆก็หักในTrue Moneywalletเลย มันต้องให้ลูกค้าเลือกชำระหรือป่าว ว
โทรไปให้คอลเซนเตอร์ช่วยมันก็บอกรออีก 15วัน รออะไรไม่ทราบ ตอนหักใช้เวลาไปถึง3วิ ตอนคืนโอ้เอ้จริง ผิดฐานฉ้อโกงมั๊ยเนี่ย