ผมใช้ซิมดีแทคเติมเงิน ใช้มาสิบกว่าปีเพิ่งโดนระงับไปเพราะไม่ได้เติมเงิน  พอไปทำเรื่องเติมเงินเปิดสัญญาณ เงินที่มีอยู่ในซิมถูกหักไป 60 บาท โดยเจ้าหน้าที่ไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้าเลยว่าต้องถูกหักเงินจำนวนนี้ด้วย

    หลายวันผ่านมากว่าจะรู้ตัว พอกลับไปที่ช็อปไปทักท้วงเรื่องนี้ พนักงานบอกว่าก็ได้เป็นวันแถมให้ 12  เดือนแล้วนี่นา นี่มันคนละเรื่องเลย การจะหักเงินใครต้องแจ้งรายละเอียดให้รู้ก่อนว่าจะหักเท่าไหร่เพื่ออะไร แล้วลูกค้ามีทางเลือกอะไรบ้าง แล้ว จนท. ยังบอกอีกว่ามันเป็นเรื่องที่ผู้ใช้โทรศัพท์ต้องรู้อยู่แล้ว มันใช่เหรอ