อยากยกเลิกบริการให้ใช้ทันใจทรูมูฟไงครับ

ช่วยด้วยค่ะ อยากได้แพ็คเกจคืนจริงๆ😭😭

สวัสดีครับ อยากจะมาร้องเรียนและขอความช่วยเหลือจาก Intelligence หรือเจ้าหน้าที่ทรูครับ เรื่องมีอยู่ว่า ผม ตั้งใจจะเติมเงินเพื่อสมัครแพ็กเกจเน็ต อันนึง แต่พอเติมเงินเข้าซิมไป 100 บาท ระบบกลับ "ชิงต

ติดต่อไปหลายช่องทางแล้วค่ะ กังวลมากๆ

คือเมื่อวันก่อนเราซื้อแพ็คเกจเน็ตค่ะ คือตั้งใจจะซื้อแค่วันเดียว พอเติมเสร็จก็กดใช้ปกติเลยค่ะ พออีกวันพอตื่นเช้ามาทรูมันนี่หักเงินเราไปเติมเน็ตเฉยเลยค่ะ ซึ่งเราไม่แน่ใจว่าตัวเองไปกดชำระอัตโนมัติครั้งถั

อยากทราบว่า แพ็คเกจเน็ต ราคา 250บาท 30วัน เน็ต 65GB เร็ว 15 Mbps +15GB ยังมีให้สมัครอีกมั้ยคะ พอดีเผลอกดยกเลิกไปพอจะสมัครอีกดันไม่มีแล้ว

ผมเผลอกดยกเลิกเน็ตที่พึ่งสมัครไปทำไงครับ

ไม่เข้าใจจริงๆ ยกเลิกแพ็คเกจ Play Monomax ไปแล้ว แต่ยังถูกหักเงิน พอหักเงินไปแล้วเข้าไปดูในเวปไซต์ อ้าว ยังไม่ยกเลิกให้ เลยกดอีกครั้ง(โดนหักเงินไปแล้ว) ทีนี้ยกเลิกได้มีข้อความเข้าว่ายกเลิก ทักหาCC ผ่า

พอดีผมใช้เน็นAIS fiber อยู่ครับ แล้วที่นี้มันพึ่งหมดสัญญาแต่มันต่อออโต้โดยที่ผมไม่รู้เรื่องอะครับแล้วตอนแรกผมกะจะเปลี่ยนแพ็คเกจแบบนี้คือต้องรอหมดสัญญารอบใหม่ถึงจะแพ็คเกจได้หรอครับ