แผง edge หายทำไงดีคะ ( samsung a14 )

ทำไม a55 5g ของผมอัพเดทระบบไม่ได้ครับ พอเข้าหน้าอัพเดทมันไม่ขึ้นปุ่มให้กดอัพเดทครับ มันหมุนเหมือนกำลังโหลดอยู่นานตามในภาพเลยครับ พอมีวิธีแก้มั้ยครับ พอดีไปถามที่ศูนย์เขาบอกว่าต้องอัพเดทผ่านซอฟต์แวร์ห

samsung a14 5g มีอาการ สัมผัสหน้าจอ ไม่ได้อาการเป็นๆ หายๆ (ตามภาพ) เบื้องต้นน่าจะเกิดจากอะไรครับผม และถ้าซ่อมราคาประมาณเท่าไหร่คร๊าบบบ ขอบพระคุณครับผม