โอนเงินจากแอพกสิกรเติมทรูมันนี่ผิดเยอร์ทำไงค่ะถึงได้เงินคืน

พอว่าสมัครแอพดูซีรีย์แต่มันหมดอายุวันที่11/10 แต่Google หักเงินเราไป9/10 ประมาณ8โมงผ่านแอพกสิกร แล้วเราจะทำการขอเงินคืนแต่มันกดเลืกรายการไม่ได้ต้องทำยังไงคะTT (แต่ใน play store ไม่ขึ้นรายการชำระเงิน)

คือตอนเช้าลุงเน็ตหมดเลยจะสมัครเน็ตให้แก ระหว่างรอลุงดูโปรโมชั่น ก็ได้เติมเงินจำนวน 400 บาท ผ่านทาง App Make by Kbank ในแอพขึ้นทำรายการสำเร็จ มีสลิปขึ้นเรียบร้อย แต่ยอดเงินยังคง 0.00 ไม่ทราบว่าเกิดจากต

*เติมเงินไม่เข้า *เติมเงินเข้าทรูมันนี่วอลเล็ท จากแอพกสิกร ตอน 4:00 น    กว่าๆตามสลิปโอนเลย เงินไม่เข้าจะแจ้งไปที่ไหนตรวจสอบหน่อย จะเติมเน็ต อะไรเนี้ย