True wallet?

วันนี้ได้กดรับสิทธิพิเศษจากแอพทรูวอลเลทในส่วนของApple zone โดยเลือกรับเงินคืน100%สูงสุด200บาทจากแอพสโตร์เมื่อกดยืนยันระบบแจ้งว่ารับสิทธิเรียบร้อยแล้ว ยินดีด้วย คุณได้ลงทะเบียนรับสิทธิ์ เงินคืน100%รวมสูงสุด200บาท จากนั้นเพื่อความมั่นใจได้โทรสอบถามกับทาง1240 และได้แจ้งรายละเอียดไปด้วยว่าได้เคยใช้สิทธิ์ไป1ครั้งแล้วเมื่อปีที่แล้วและได้กดรับสิทธิ์ฟังApple music ฟรีไปแล้ว3ครั้งขอให้ช่วยตรวจสอบให้ด้วยว่ายังจะสามารถใช้สิทธิ์นี้ได้อีกหรือไม่ เจ้าหน้าที่ตรวจสอบแล้วแจ้งว่าใช้ได้ถึง3ครั้งให้ใช้งานได้เลย หลังจากวางสายไปไม่ถึงสิบนาทีเจ้าหน้าที่ได้โทรมาบอกว่าไม่สามารถใช้งานได้เพราะโครงการนี้หมดอายุไปแล้วตั้งแต่เดือนพฤษภาคม ผมงงมากถ้าหมดอายุไปนานหลายเดือนแล้วเหตุใดจึงยังมีอยู่
ในแอพ ในส่วนสิทธิพิเศษ/apple zone และในแอพยังแจ้งแสดงความยินดีที่ได้ลงทะเบียนรับสิทธิ์เรียบร้อยด้วย ไม่ทราบว่าพอจะมีใครให้คำตอบที่ชัดเจนได้บ้างมั้ยครับ
ขอบคุณครับ