เราขอเงินคืนจากappleค่ะ ในอีเมลแจ้งมาแล้วว่ามีการโอนเข้าแต่เรามาดูก็ไม่มี

สวัสดีค่า เราใช้ทรูวอลเลทในการจ่ายค่าต่างๆตอนซื้อของค่า แล้วเหมือนครั้งนี้มันตัดเงินเราไปยอด800กว่าๆ ซึ่งเยอะมาก เราต้องใช้เงินด้วยน่ะค่ะ เราไม่รู้ว่าปัญหานี้เกิดจากแอปเปิ้ลหรือเกิดจากทรูวอลเลท แต่เราอยากรู้วิธีนำเงินกลับมาน่ะค่ะ มีใครพอช่วยได้ไหมคะ🥲