ทำไม Shopee Express ไม่ส่งของแล้วชอบโบ้ยว่าเป็นความผิดลูกค้า

คือเราเป็นพนักงานคอลเซ็นเตอร์ของบริษัทเครื่องใช้ไฟฟ้าค่ะเป็นพนักงานใหม่ แล้ววรับเรื่องร้องเรียนของลูกค้ามา เคสนี้ลูกค้าเขาสั่งซื้อเครื่องใช้ไฟฟ้าจากShopeeมา แล้วขนส่งShopeeส่งล่าช้าและพูดจากับลูกค้าไม

พัสดุอยู่สาขาปลายทางตั้งแต่วันที่5 วันที่6ขึ้นว่ากำลังจ่ายพัสดุให้ส่งเพื่อนมาถึงเรา แต่ก็ไร้วี่แวว ทางcall centerโทรไปก็ไม่รับ อีกอย่างตอนแรกขึ้นถึงภายในวันที่5-6 พอวันนี้เปิดมาอีกทีเอ้าเปลี่ยนเป็น6-7

สั่งสินค้าจากจีน Shopee ใช้ internaional express รอนานมาก และอยู่ดีๆสินค้าตีกลับ ทั้งๆที่รอตลอด ส่งไม่สำเร็จ 3-4 รอบ ต้องใช้สินค้า แล้วแบบนี้ติดต่อทางไหนได้บ้าง ไม่มีเบอร์พนักงานให้

หมายเลขติดตาม พัสดุ ติดอะไร ที่สาขาวังน้อย 3 วันแล้วไม่ถึงมือผู้รับ TH260024053304V มีความจำเป็นต้องใช้สินค้า ไม่มีช่องทางติดต่อผู้ส่งสินค้า สินค้าส่งออก จากผู้ขาย ตั้งแตวันที่ 30/01/2026 ตอนนี้ 06/

SPX Express ทำไมชอบเอาของๆเราไปที่อื่น คือสั่งของจาก กทม. บ้านผมก็อยุ่ กทม. แวะไปยุดยา ผมก็ว่าเหี้_แล้ว แต่นี่จากยุดยา ลงไปสุราษ บางคนสั่งไปอีสาน แล้ววนลงไปใต้ก็มี คือเหี้_รัยคับ? มั่วซั่ว ชิ_หายยย

ถึงพนักงานส่งสินค้า Shopee และผู้เกี่ยวข้อง คือสมัยก่อนชอบสั่งของแล้วเก็บปลายทาง ก็จะเจอพนักงานมีอารมย์บ้างอะไรบ้างครับ ก็เลยจ่ายต้นทางไปจบๆ ครับ ซึ่งแรกๆก็ดีมากครับ มาถึงก็โทรมาบอก เราก็มาวางตรงนี

คือนี่สั่งของไว้แล้วจะมีที่ฝากของประจำอยู่แล้วค่ะ มันขึ้นว่ามาส่งแล้วแล้วเรากลับบ้านมาก็ถามเขาว่ามีพัสดุมั้ยเขาบอกไม่มีค่ะ ทักถามพนักงานแล้วด้วยคืออยากได้เบอร์ติดต่อพนักงานส่งของอะคะ ว่าส่งพัสดุไว้ตรง