การเติมเงินเพื่อซื้อแพ็คเกจถัดไปของซิม AIS

อยากทราบว่า ในกรณีที่เราใช้แพ็กเกจนี้ สามารถยกเลิกก่อนกำหนดได้มั้ย ถ้ายกเลิกจะเกิดอะไรขึ้นคะ หรือว่าถ้าไม่ได้ใช้ต่อในเดือนถัดไปจะเป็นอะไรรึป่าว แล้วในกรณีที่เราไม่อยากใช้แพ็กเกจนี้แล้ว อยากเปลี่ยนแพ็ค

อยากเปลี่ยนแพ็กเกจหลักค่ะ เพราะสังเกตมาหลายรอบแล้ว แพ็กเกจหลัของเรา ราคา799บาท แต่ในบิลคิดราคา838บาท ทั้งที่ก็บวกค่าภาษีไป58.66บาท แล้วสรุปแพ็กเกจที่ร้องจ่ายราคากี่บาทคะ เลยอยากเปลี่ยนแพ็กเกจหลัก เน็ต

ใครเคยมีประสบการณ์ซิมเติมแบบเงินของ AIS ยอดเงินติดลบแม้ไม่ได้เติมเงินไว้ในซิม ยอดคงเหลือ 0 บาท และไม่ได้ใส่ซิมไว้ในเครื่อง แต่เช็คผ่าน app my AIS ยอดเงินติดลบตลอด เติมเงินเข้าไปให้ยอดกลับมาปกติพอวันรุ