ล็อคอินไอดีOrigin ในEAไม่ได้ ทำอย่างไรดีคะ

พอดีเราไม่ได้เล่นเกมนานมากแล้วค่ะ ปีกว่าๆแล้ว
พอเปิดOriginอีกทีมันขึ้นผิดพลาด เราเลยไปถอนการติดตั้งออกกะจะโหลดใหม่
แล้วเพิ่งรู้เลยว่าเปลี่ยนเป็นEAแล้ว เราโหลดEAมา แต่พอใช้ไอดีของOriginก็เข้าไม่ได้ค่ะ มันบอกไม่ถูกต้อง
แก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ ซื้อเกมไว้เยอะมาก T____T