ขนส่งไม่ส่งสินค้าให้แต่แจ้งในแอพที่สั่งซื้ิอว่าส่งแล้ว

คือผมสั่งสินค้าใน lazada จัดส่งโดย flash express มีความแจ้งจาก lazada ว่าส่งสินค้าเรียบร้อยแล้วแต่ยังไม่ได้รับสินค้าและไม่ได้รับการติดต่อจากผู้นำส่งเลย ทาง lazada มีการแจ้งเตือนว่าได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้วโดยมีผู้เซ็นรับเรียบร้อยเลย แล้วตอนนี้ก็ไม่สามารถโทรติดต่อผู้นำส่งได้ ส่งหลังไมค์ไปทาง flash express แล้วแต่ยังไม่ได้รับคำตอบใดๆ เป็นสินค้าที่จ่ายเงินแล้วด้วย ผมควรทำอย่างไรครับ