ต้องการยกเลิกแพกเสริมรายเดือนของทรูมูฟ

อยากจะยกเลิกแพ็คเก็จหลักทรูรายเดือนต่ออายุอัตโนมัติมีวิธีไหนบ้างครับ

พอดีวันนี้ได้สมัครแพ็คเกจเสริม talk 200 นาที 99 บาทไป ปรากฏว่าพึ่งทราบว่าเป็นเป็นแบบต่ออัตโนมัติเดือนต่อเดือน เลยอยากทราบวิธียกเลิกของเดือนต่อไปครับ ได้ติดต่อไปทาง call center ของ true ตอนประมาณ 10 โม

จะยกเลิกแพคเกจเสริม 99 บาท โทร 200 นาทีของพ่อ พยายามแล้วทำไม่ได้ *190# ก็ไม่ได้ผล

คือเราใช้อินเทอร์เน็ตรายเดือนของทรูมูฟค่ะ เราใช้ประมาน8เดือนแล้วค่ะ มันมีค่าบริการอื่นๆ คืออะไรหรอคะแล้วไม่ทราบว่าจะยกเลิกยังไง

ทำไมถึงติดต่อยากจังคะ โทรทีรอสายเป็นชั่วโมง เสียค่าโทรอีก

อยากยกเลิกแพ็กเสริมค่ะ ไม่ได้ไปกดสมัครเลยนิคะ จริงๆบิลรอบนี้ต้องจ่ายแค่200กว่าบาท แต่smsเข้ามาตั้ง600กว่าบาท งงมากค่ะ แบบนี้ต้องทำยังไงคะ ทั้งๆที่เราเองก็ไม่ได้เข้าไปกดสมัครเลย แล้วถ้าไม่จ่ายจะเป็นอะไ

ต้องแก้ไขอย่างไร เราแจ้ง ทางมะลิยกเลิกแพคเกจมาโดยตลอด บอตมันตอบยกเลิกให้เรียบร้อยแล้ว โทรติดต่อก็เคย กระทู้ก็ตั้ง คือช่วยบอกเราทีทำไมแจ้งหลายครั้งแล้วทำไมไม่ยกเลิกแพคเกจเสริม vip wetvให้เราทีค่ะทรูมู

ขออนุญาตสอบถามนะคะ เราใช้ทรูรายเดือนไปยกเลิกเป็นแบบเติมเงินที่ช็อปทรู แล้วเจ้าหน้าที่บอกยกเลิกไม่ได้ ทำได้แค่ตัดสัญญาณเน็ต ผ่านไป1อาทิตย์ เราลองไปติดต่ออีกครั้งเจ้าหน้าที่บอกใช้ซิมเดิมไม่ได้ มียอดค้าง