รายเดือนมือถือ True พบ package เสริมที่ไม่ได้สมัคร (และซ้อนทับกับตัวหลักที่ไม่เคยใช้หมด)

พอดีสมัครแพ็คเกจซ้อนกันแล้วทีนี้ไปยกเลิกมันยกเลิกทั้ง 2 package มันไปยกเลิกแพ็คเกจเก่าที่ใช้ต่อเนื่องรายเดือนมาแล้วแล้วที่นี่จะกู้คืนไม่รู้จะกู้ยังไงสอบถามพี่ๆหน่อยครับว่ามีวิธีกู้ package เน็ตเก่าคืน

ปัจจุบันใช้เน็ตบ้าน AIS อยู่แล้ว ซึ่งค่าบริการจะตกอยู่ที่เดือนละประมาณ 650 บาท และมีเน็ตมือถือรายเดือน อีกประมาณเดือนละ 430 บาทรวม VAT เป็นแพ็คเกจ 5G Fixxy 399THB เน็ต 70GB เราใช้จริงแต่ละเดือนไม่ถึง

ขออนุญาตสอบถามครับ ไม่ทราบว่ามี package รายเดือน true ที่เป็น 5G ไม่ลดสปีดบ้างไหมครับราคาไม่แรง ปัจจุบัน package special unlimited plus 499 อยู่ เหมือนเน็ตจะเป็น 4G 20Mbps ซึ่งเน็ตตอนนี้ช้ามากเล่นเกมก

ชำระค่าเน็ตรายเดือนของทรู แต่สัญญาณยังไม่มาเลยหลายวันแล้ว

ยกเลิกโปรเสริมในอดีตไปแล้วเพื่อที่จะสมัครโปรเสริมใหม่แต่ true ดันไม่ยกเลิกให้เติมเงินเข้าไปตัดเงินไม่ได้สมัครแพ็คเกจใหม่ต่ออายุ package เก่าอันแสนกากให้ต่อเนื่องโทรหา call center รอสาย 1 ชั่วโมง 3 รอบ

ค่ายทรูสามารถติดต่อผ่านช่องทางได้แีกนอกจาก 1242 โทรนานมากไม่รับสายเลย ทักเฟสก็เจอแต่บอท กดสมัครตามที่เจ้าหน้าที่เคยบอกแต่ว่า ขออภัยค่ะ คุณไม่สามารถสมัครแพ็คเกจนี้ได้ค่ะ ทั้งที่เป็นข้อความจากพนักงานที่

เรื่องคือเบอร์โทรศัพท์ของเรามีโปรแพ็คเสริมรายวันมาจากไหนไม่รู้แล้วหักเงินเราวันละ 10 บาทและเราต้องการยกเลิก ซึ่งเราไม่สามารถยกเลิกผ่านการกดอัตโนมัติ พวกที่ต้องกด *ตามด้วยเบอร์ที่มันจะยกเลิกให้อัตโนมัต

รบกวน เจ้าหน้าที่ true intelligence ติดต่อกลับได้ไหมคะเกี่ยวกับ Package เสริม ซึ่งเข้าไม่ได้ โทรไป 1242 แล้ว แต่ไม่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้เลย เสียเวลามากๆ

มีเจ้าหน้าที่จากทรูโทรมาขายแพ็คเกจเสริมการใช้งานแอพดูหนังดูซีรีส์ Viu iQiYi WeTV พิเศษในราคา 999 บาท/ปี ตกลงรับข้อเสนอ และให้ทางทรูหักเงินในเดือนถัดไป สรุป เงินโดนหักไปแล้ว แอพ Viu ยังใช้ไม่ได้เลยมีปั