ขอคืนเงิน Google Play ไม่ได้ เดือดร้อนมากค่ะ

สวัสดีค่ะ 
เนื่องจากว่า ไม่ได้ทำการสั่งซื้อ เข้าไปดูแอพ ปกติชอบอ่านนิยายของธัญวลัย แล้วลืมปิดหน้าจอในแอพ เอโทรศัพท์ใส่กระเป๋า ทำให้ไปโดนกดซื้อเหรียญในแอพธัญวลัย 4,500 บาท 
ติดต่อขอคืน ไม่ได้เลย เดือดร้อนมากค่ะ จะร้องไห้ T_T 
ทำยังไงได้บ้างคะ ถามทางแอพก็คือปฏิเสธอย่างเดียว เงินเยอะมากๆ 
ทำอย่างไรได้บ้างคะ วอนผู้รู้ ช่วยทีค่ะ