ค่าบริการของทรูมูฟ เปลี่ยนแพ็กเกจให้อัตโนมัติ

คือจากเดิมใช้แพ็กเกจ199 แล้วตอนนี้เปลี่ยนเองเป็น250 แล้วค่ะ อยากทราบว่าทำไมถึงเปลี่ยนให้โดยอัตโนมัติคะ แล้วเดือนพย. ค่าบริการเพิ่มจากเดิม212.93 เป็น219 แล้วเดือนธ.คนี้ เป็น217 ส่วนเกินจากค่าบริการเดิมคือ ค่าอะไรคะ