มีใครเจอปัญหาเปลี่ยน router แล้วต่อ DDNS ไม่ได้มั้ยครับ

ค่ายเขียวก่อนหน้านี้ใช้งานได้ปกติ ช่วงกลางปีเน็ตช้าผิดปกติเลยเเจ้ง call center เข้าไปซักพักก็มาเปลี่ยน router เพราะบอกว่าที่เน็ตไม่ดีเพราะ router รุ่นเก่า ซึ่งก็ดีขึ้นเล็กน้อยแต่กลายเป็นว่าใช้งาน THDDNS ไม่ได้ โทรเข้า call center เค้าบอกว่าให้รอ1ชม แล้วลองเปิดปิด router ซึ่งก็ยังไม่ได้ มีใครเคยเป็นมั้ยครับ แก้ยังไงได้ครับ