อยากเล่าประสบการณ์ในการใช้แอพลิเคชั่นที่มีชื่อว่า TLT Symply 
เราซื้อรถเมื่อวันที่ 7พ.ย 2565  และได้ป้ายทะเบียนรถที่จดทะเบียนภาษี วันที่ 6 ม.ค. 2566  ซึ่งใกล้จะครบ 1 ปีภาษี  และจะเป็นปีแรกที่เราต้องจ่ายภาษีรถยนต์กับทางไฟแนนซ์ ถ้าไม่รวมจดทะเบียนครั้งแรก
เราทำการเช็คยอดค่าภาษีรถยนต์ จากแอพลิเคชั่น ซึ่งจะมีค่าบริการ 400.- บาท ค่าภาษี 1,9xx.-  และ ค่าเบี้ยปรับอีก 20 กว่า และเราทำการจ่ายตามยอดที่เรียกเก็บแล้ว
แต่เรามีคำถามว่า ทางโตโยต้าลิสซิ่ง เรียกเบี้ยปรับอะไร เพราะภาษีจะหมดอายุปีหน้า (ปี 2567) และ เราไม่เคยจ่ายค่างวดช้าเลยแม้แต่ครั้งเดียว  
เราได้เปิดเช็คในแอพฯ อีกครั้ง ข้อมูลขึ้นว่า ภาษีจะหมดอายุ 6 ม.ค. 2566 (ซึ่งเป็นวันที่เราจดทะเทียนรถยนต์) เท่ากับเบี้ยปรับการต่อภาษีช้า
เราได้ทำการโทรไปสอบถาม ทางคอลเซ็นเตอร์ให้เราทำเรื่องขอเงินคืน โดยส่งเอกสารให้ถูกต้อง ซึ่งเราคิดว่ายุ่งยากมากสำหรับเงินหลักสิบบาท
เราคิดว่า ถ้ามีคนเจอแบบเรา และไม่ขอเงินคืน ใครจะเสียประโยชน์ และใครตะได้ประโยชน์
สำหรับเราคิดว่าจะไม่ใช้ไฟแนนซ์โตโยต้า ลิสซิ่ง อีก