ธนาคารกสิกร ยังไม่ได้รับเงินจาก Twitch

สวัสดีค่ะ พอดีมีอีเมลแจ้งเตือน payout จาก twitch ซึ่งเราใส่วิธีรับเงินเป็นบัญชีกสิกรค่ะ แต่เช็คในชัญชีแล้วพบว่ายังไม่มีเงินเข้าบัญชีเลย
เราเลยลองส่งเรื่องให้ฝ่ายซัพพอร์ตไป เขาแจ้งมาว่าได้ดำเนินการจ่ายเงินให้เราเรียบร้อยแล้วค่ะ 

อันนี้เป็นเมลจากทาง twitch นะคะ