เข้าใช้งาน true money wallet ไม่ได้

พอดีว่าไปเดินห้างแล้วมีคลินิกมาขายคอร์สเราก็ไปทำและเขายื่นของเสนอให้ผ่อนชำระทางTrue Money โดยที่เขาจะสมัครวงเงินให้ พอเขาทำให้เราเรียบร้อยแล้วเราก็ไม่ได้อะไร พอกลับมาถึงบ้านเราโดนพี่บ่นที่ไปทำคอร์ส มา

เราเคยเชื่อมบัญชีธนาคารไว้กับtrue Money แล้วก็ลบออกแล้ว แต่ตอนนี้จะเชื่อมบัญชีใหม่มันบอกว่าคุณมีบัญชีอยู่ทำยังไงคะแถมโอนเเงินใน true money เข้าธนาคารไม่ได้ด้วย

คือเราต้องการจะลบบัญชี truemoney wallet 2 บัญชี เพราะบัญชีแรกเราเปลี่ยนซิม พอล็อคอินใหม่ เลข OPT ส่งไปที่ซิมเดิม เลยล็อคอินไม่ได้ ส่วนบัญชีที่ 2 เราจำรหัสล็อคอินไม่ได้ พอจะรีเซ็ตรหัสใหม่ ก็จำรหัสอีเมล

ตอนนี้ไม่สามารถเข้าใช้งานแอป TrueMoney Wallet ได้ค่ะ ก่อนหน้านี้ยังสามารถใช้งานแอปและจ่ายเงินได้ตามปกติ แต่จู่ ๆ ระบบก็แจ้งให้ไปยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนที่เซเว่น ทำให้ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ค่ะ แต่ตอ

พอดีเติมเงินผ่านธนาคารเข้าวอเลทแต่เงินไม่เข้า ติดต่อ1240ไม่ได้ จะถามในแอพวอเลทก็รอจนจากคิว1700 เหลือ255 แล้วบอกสัญญาณขัดข้องก็ต้องกดใหม่ ทำยังไงด้บ้างคะ

เราจะติดต่อแจ้งปัญหาแต่โทรเบอร์เท่าไหร่ก็ไม่สามารถติดต่อพนักงานได้ นอกจากเบอร์แล้วเข้าไปติดต่อที่ศูนย์บริการทรูได้มั้ย🥹

ไม่สามารถสามารถเข้า true money ในแอพเซเว่นได้

เติมเงินจากแอพธนาคารกสิกร เข้าไปที่เบอร์ทรู มีสลิป เงินตัดจากธนาคารแล้ว แต่ในทรูวอลเลทไม่มีเงินเข้า ต้องทำยังไงค่ะ