kplus กสิกร

สวัสดีค่ะ จขกท.อยู่ต่างประเทศ แอพธนาคารโดนล็อคและเข้าใช้งานไม่ได้ รับOTPไม่ได้ด้วย เลยพยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ผ่านทาง K live แต่ต้องยืนยันตัวตนผ่านแอพ Kplus พอทราบไหมคะว่ามีช่องทางไหนติดต่อเจ้าหน้าที่อ

พอดีเพิ่งสมัครเมื่อวันพฤ.ค่ะ ไม่เคยใช้กสิกรอยากใช้มานานเลยเริ่มจากอันนี้ก่อน วันที่เปิดใช้งานใช้เบอร์เก่าค่ะ แต่เบอร์นั้นเป็นเบอร์ที่จะปิดใช้งานแล้วและมาเปลี่ยนเป็นเบอร์ใหม่วันต่อมาคือวันศุกร์ แล้ววัน

ยืนยันตัวตนLine bk ผ่านKplus ไม่ได้ ขึ้นไม่มีข้อมูลบัตรที่ให้ไว้กับธนาคาร ทั้งๆที่มีบัญชีกสิกร และใช้Kplusอยู่

คือทำธุรกรรมปกติ โอนไปมาบัญชีตัวเอง อยู่ดีๆบอกธุรกรรมน่าสงสัยก็รับขึ้นโค้ดAcมา พอไปคอลเซนเตอบอกรับเรื่องให้ รอ2วัน พอผ่านมา1วันให้ไปยืนยันตัวตนพร้อมเบอ ก็ไปทำบอกให้รอ1-2วัน พอครบ2บอกให้รอไปอีก ธนาคารย

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามว่าพอจะมีวิธีไหนไหม ที่จะเข้าแอปธนาคารกสิกรได้ในขณะอยู่ต่างประเทศ พอดีเปลี่ยนมือถือและเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ไทย พยายามเข้าแอป K PLUS แต่ว่าเข้าไม่ได้เพราะต้องยืนยันตัวตน แต่ไม่สามารถ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เรายืนยันตัวตนใหม่ที่ตู้หลายรอบมากแล้วค่ะ แต่ก็เด้งเข้าหน้าใส่เบอร์ทุกที ปล.เคยยืนยันตัวตนแล้วใช้แอปแล้วค่ะ แต่ฝากโทรศัพท์ไว้กับพี่แล้วพอมาอีกทีก็ใช้ไม่ได้แล้วค่ะ

คือว่าหนูเปลี่ยนมือถือใหม่แล้ว เข้าแอพธนาคารกสิกรไทยค่ะ แล้วผลคือสแกนหน้าไม่ติด แล้วต้องไปยืนยันที่ตู้ค่ะ แต่ในขณะนั้นบัตรประชาชนหนูชำรุดไม่สามารถอ่านค่าได้ ตอนนั้นหนูไม่ได้อ่านว่าให้ยืนยันภายใน 15 วั