สอบถาม True ครับ

พิกัด บุรีรัมย์ อำเภอกระสัง ตำบลลำดวน บ้านหนองพลวงครับ

คือผมใช้ซิมนี้เมื่อปี 66 แต่ไม่ได้ใช้นานมากแล้วเหตุเพราะเน็ตอ่อนมากแม้แต่ดู Youtube ยังทำไม่ได้เลยครับและก่อนไม่ใช้ได้โทรไปแจ้ง CallCenter เพื่อยกเลิกแล้ว และปัจจุบันผ่านมา 2 ปีได้มีจดหมายทวงหนี้ขู่ฟ้

คือเราซื้อซิมเซเว่นมาค่ะ แล้วอยากได้ซิมแบบเติมเงิน พนักงานเขาแนะนำซิมทรูแบบเติมเงิน แถมเน็ตฟรีอีก1เดือน ตอนแรกเราก็คิดว่า พอครบเดือน โปรมันก็จะยกเลิกไปเอง เราเลยเติมเงินไป เพื่อที่จะสมัครโปรรายเดือน 3

กดรับสิทธิ์อินเตอร์เน็ตฟรี 1 gb ที่ได้จากกิจกรรมเช็คอินในแอพทรู แต่กลับได้รับข้อความว่า Your package is failed โดยไม่ได้รับเน็ต 1 gb พอย้อนกลับไปที่หน้ากดรับสิทธิ์ปุ่มกดเป็นสีเทา กดรับอีกไม่ได้แล้ว ซึ