Facebook ให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตัว รอกี่วัน

สอบถามค่ะ facebook ให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตน พอดีเราใช้ชื่อเล่น ตอนนี้ส่งไปประมาณ 3 อาทิตย์เเล้ว ยังเข้าไม่ได้
เเละไม่มีอีเมล์อะไรตอบกลับมาเลย อยากรู้ว่าปกติต้องรอนานเเค่ไหนคะ เสียดายมาก ใช้มาเป็น 10 ปีเเล้ว
อยากได้เฟสเดิมคืนค่ะ 😭😭 มีใครเคยโดนเเบบนี้บ้างคะ รอนานไหมคะ