Prime video ตัดเงิน2รอบทำยังไงได้บ้างคะ

คือว่าตอนแรกเราจะสมัครละตัดเงินผ่านtrue money walletแล้วเราก็กดตามขั้นตอนไปเรื่อยจนแล้วขึ้นว่าหักเงินไปแล้ว ละก็มันเด้งเข้าหน้าให้เรายืนยันชำระเงินในเว็บของ Amazon Prime videoหน้าซาฟารี แต่ว่าการสมัครครั้งที่แล้วเราเลือกชำระโดยตัดผ่านธนาคารกสิกรไว้แล้วตอนกดยืนยันเราลืมเปลี่ยนการชำระเงินให้เป็นวอลเลตพอเรากดยืนยันมันก็ตัดเงินจากบัตรเราไปอีกรอบนึงอะค่ะ อยากทราบว่าจะขอคืนเงินจากช่องทางใดสักช่องทางนึงได้บ้างคะ