จ่ายบิล แต่ยอดยังค้างอยู่ ทำยังไงครับ

จ่ายบิลผ่าน my ais แล้วยอดยังค้างอยู่ ใช้จ่ายผ่านบัญชรกสิกรไป เงินตัดเรียบร้อย แต่ยอดใน ais ไม่ตัดให้ ต้องทำไงครับ