สวัสดีครับ ขอความช่วยเหลือหน่อยนะครับ
คือเรื่องมันมีอยู่ว่าเงินในบัญชี SCB ของผมมันโดนหักเงินจากค่าบริการ Facebook ไปรวมๆประมาณ เกือบๆ 5,000 บาท
เหมือนมันทยอยหักตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน แต่โทรศัพท์ไม่แจ้งเตือนไม่รู้เป็นไร ช่วงแรกๆมันหักครั้งละไม่ถึงร้อยเป็นยอดเล็กๆไม่ทันสังเกตุ
แต่มันมีคืนนึงตื่นมาทีหายรวมๆเป็นพันเลย
เบื้องต้นผมได้ติดต่อไปทาง SCB แล้วเขาบอกว่าเขาช่วยได้แค่การอายัดบัตร และให้ปิดการชำระเงินจากต่างประเทศไปก่อน
และผมได้ลองติดต่อไปทาง Facebook Support เขาแจ้งผมว่าไม่สามารถคืนเงินได้เพราะว่าผมสั่งซื้อไปแล้ว (สั่งซื้ออะไรวะ)
ณ จุดนี้ผมควรจะทำยังไงดีครับ
1. ผมไม่เคยสั่งซื้ออะไร หรือผูกบัตรกับทาง Facebook เลย
2. Account Facebook ผมไม่ได้เป็นAdmin เพจใดๆเลย เท่าที่โดนคือมันเอาบัตรผม(ไปได้ไงไม่รู้ แต่คิดว่าน่าจะไปจากGoogle Chrome เพราะบันทึกรหัสไว้) ไปสั่งซื้ออะไรซักอย่างในFacebook
3. เราสามารถติดต่ออะไรใครได้มั้ยครับ
ขอบคุณสำหรับคำตอบเล่วงหน้าครับ
โดน Facebook หักค่าบริการต่างประเทศ
คือเรื่องมันมีอยู่ว่าเงินในบัญชี SCB ของผมมันโดนหักเงินจากค่าบริการ Facebook ไปรวมๆประมาณ เกือบๆ 5,000 บาท
เหมือนมันทยอยหักตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน แต่โทรศัพท์ไม่แจ้งเตือนไม่รู้เป็นไร ช่วงแรกๆมันหักครั้งละไม่ถึงร้อยเป็นยอดเล็กๆไม่ทันสังเกตุ
แต่มันมีคืนนึงตื่นมาทีหายรวมๆเป็นพันเลย
เบื้องต้นผมได้ติดต่อไปทาง SCB แล้วเขาบอกว่าเขาช่วยได้แค่การอายัดบัตร และให้ปิดการชำระเงินจากต่างประเทศไปก่อน
และผมได้ลองติดต่อไปทาง Facebook Support เขาแจ้งผมว่าไม่สามารถคืนเงินได้เพราะว่าผมสั่งซื้อไปแล้ว (สั่งซื้ออะไรวะ)
ณ จุดนี้ผมควรจะทำยังไงดีครับ
1. ผมไม่เคยสั่งซื้ออะไร หรือผูกบัตรกับทาง Facebook เลย
2. Account Facebook ผมไม่ได้เป็นAdmin เพจใดๆเลย เท่าที่โดนคือมันเอาบัตรผม(ไปได้ไงไม่รู้ แต่คิดว่าน่าจะไปจากGoogle Chrome เพราะบันทึกรหัสไว้) ไปสั่งซื้ออะไรซักอย่างในFacebook
3. เราสามารถติดต่ออะไรใครได้มั้ยครับ
ขอบคุณสำหรับคำตอบเล่วงหน้าครับ