พนักงานขนส่ง

ทำไมพนักงานขนส่งเคอรี่ถึงพูดจาใส่อารมณ์ใส่ลูกค้าคะ ครั้งแรกที่เราสั่งเราคิดว่าเค้าคงหงุดหงิดเพราะส่งของเยอะ เลยพูดจาใส่อารมณ์เราก็ไม่ได้คิดอะไร จนมาครั้งนี้คือสั่งของแล้วเค้าเข้าไปถึงบ้านเราเราเลยบอกให้เค้าออกมารอที่หน้าปากซอย เพราะเรากำลังทำธุระอยู่ตรงนั้นพอดี เค้ากลับมาพูดว่าจะให้เข้าๆออกๆทำไมเสียเวลาพูดด้วยนํ้าเสียงไม่พอใจ พอเราไปรับของเค้าทำสีหน้าไม่พอใจใส่อีกครั้งแล้วพูดจาใส่อารมณ์ แบบนี้เราผิดขนาดนั้นเลยหรอคะ?