จ่ายปิดบัตรธนาคารออมสิน โดยได้จ่ายปิดบัตรยอดเกินไป จะขอรับยอดที่เกินไปคืน

คือ จข.โอนเงินค่าบัตรเครดิตเพื่อจะปิดบัตร เกินไป   แรกเริ่มไปธนาคารสาขาใกล้บ้านเขาว่าต้องโทรคอลเซนเตอร์ธนาคารเท่านั้น จึงได้ติดต่อโดยโทรไปทางคอลเซ็นเตอร์หมายเลขธนาคารเพื่อขอรับยอดที่เกินไปคืน เขาบอกจะยื่นเรื่องให้ภายใน15วัน โดยครั้งแรกติดต่อ 15 พ.ย. 66  ไม่มีการติดต่อกลับ จึงโทรไปอีกครั้งวันที่ 27 พ.ย. 66 เขาก็แจ้งว่าจะดำเนินการให้ จะ จ้งมาใน15วัน จนวันนี้ วันที่9ธ.ค.ยังไม่มีการติดต่อมา ถ้านับตั้งแต่ครั้งแรกที่ยื่นไป ก็หมายถึงเกิน15วันมาแล้ว  นี่คือรอวันที่12 ธ.ค.นี้อีกว่าเขาจะติดต่อมาไหม  ถ้าเขาไม่ติดต่อมาเราควรทำอย่างไรดีคะ ไปธนาคารก็ไม่ได้ โทรได้อย่างเดียว งงมากค่ะ ไม่มีแบบออนไลน์หรือว่าเราไม่รู้ มีใครพอจะทราบวิธีการที่ดำเนินการที่เร็วกว่านี้ไหมคะ  และอยากทราบว่าทำไมถึงช้ามาก ติดขัดตรงไหนหรือมันเป็นกฏอะไรของเขา แต่เราก็รอมา้กิน15วันแล้วก็เลยงงค่ะ เราต้องทำอย่างไรบ้างคะ