สอบถาม AIS เรื่องค่าใช้บริการปรับขึ้นโดยที่ไม่มีการแจ้ง

พอดีสัญญาเกินมาหลายเดือนแล้วค่ะ ในแอป aisกยกเลิกแพ็จแกทไม่ได้ ซื้อโทรศัพท์ที่เป็นแบบติดโปรมา ต้องจ่ายเดือนละ 640.93ทุกเดือน ตอนนี้เกิน 12เดือนแล้วค่ะ ต้องยกเลิกยังไงคะ ติดต่อไปที่ 1175 ก็รอสายนานมากค

ปัจจุบันใช้เน็ต ais เดือนละ 426฿ รวม vat เป็นโปรเน็ตไม่ลดสปีด 2 mbp ส่วนตัวในราคานี้คิดว่าช้ามากอืดมากไม่คุ้มอะค่ะ อยากทราบว่ามีโปรที่ราคาดีกว่านี้ไม่ลดสปีด หรือแนะนำค่ายอื่นแนะนำหน่อยค่ะในใจอยากย้ายค

ไปดูยอดบิล AIS รายเดือนมาค่ะ ยอดล่าสุด เห็นมียอดเพิ่มขึ้นมา 5 บาท ในบิลแจ้งว่า เป็นค่าอินเทอร์เน็ต บริการเสริมโปร แต่ที่ไปเช็ก เราใช้เน็ตไม่เกินนะคะ ได้ 40GB ใช้ไปแค่ 946MB 47KB ส่วนบริการเสริมก็ไม่มี

ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ใช้เน็ตทรูอยู่ราคาตั้งเกือบพัน แต่ว่าช่วงนี้มีปัญหาอยู่ ๆ Router ก็สัญญาณพัง ละชอบเป็นตอนกลางคืน กำลังเป็นช่วงที่เล่นกันทั้งบ้านอาทิตย์ละรอบได้เลย บ่อยมากกกกกกกก เดือดร้อนสุด เลยอยาก

คือตอนแรกผมก็ใช้ ทรูแบบเติมเงินมาตลอด ละอยู่ๆ call center ทรูก็โทรมาพูดยัดเยียดให้เปลี่ยนเป็นแบบรายเดือนละคือไม่ฟังอะไรเราทั้งสิ้น จะให้เปลี่ยนให้ได้ ละพอเปลี่ยนก็ได้เป็นราคา 321 บาท ละใช้มาสักพัก ก็โ

คือตั้งแต่AIS เปลี่ยนแพ็กเกจอัติโนมัติเป็น เน็ต15Mb 100GB หลังจากนั้นใช้เน็ตที่ความเร็ว 1Mb แบ่งเติมเป็นสัดส่วน 125 50GB ตอนนี้ใช้หมดแล้ว แปบว่าเราต้องได้ใช้เน็ตที่ความเร็ว 1Mb แต่สิ่งที่ได้คือ เน็ตวิ