สอบถามเรื่องบัตร uchoose

สวัสดีค่ะ เราทำบัตร uchoose หาย แล้วโทรไปแจ้ง พนักงานแจ้งว่าจะส่งบัตรใหม่ให้เราภายใน 3 วัน
แต่วันนี้ก็เลยมาหลายวันแล้ว ปกติเขาใช้เวลากี่วันในการดำเนินการคะ พอดีเราเลิกงานดึกเลยไม่มีเวลาไปที่สาขา