ทำยังไงดีครับ เข้า wordกับexelไม่ได้เลย

ตอนนี้ในเครื่องมี Kapasky Internet security อยู่ Full scan แล้วก้อไม่หายครับ เปิดไม่ได้ทั้ง word, exel เลยครับ ลงoffice ใหม่แล้วก้อไม่ได้ ไม่รู้แก้ตรงไหน

ผมมาสังเกตว่า ประมาณ เดือนที่ผ่านมา (ก่อนนี้ไม่แน่ใจว่าเป็นไหม เพราะไม่ได้สนใจสังเกต) เมื่อนำ flashdrive เสียบใช้กับ notebook ซึ่งเป็น flashdrive ตัวเดิมที่ใช้กับ notebook เครื่องนี้เป็นประจำมาปีกว่าแ