เปิดไฟล์ microsoft office ไม่ได้ครับ ขึ้น antivirus not allowing

​สวัสดีค่ะ พอดีนั่งพิมพ์เอกสารหลังขดหลังแข็งจำได้แม่นว่าทำเสร็จแล้วและกดเซฟไว้แล้วแน่ๆ เพราะเราเร่งทำเอกสารก่อนที่จะไปราชการหลายวัน นั่งเร่งทำหลายคืนมั่นใจว่าเซฟแน่ๆเพราะนี่ติดกดเซฟก่อนปิดเครื่องตลอด

ใครพอจะมีวิธีเปิดไฟล์ word ในคอมที่ไม่ได้ลง Microsoft Office บ้างครับ ลองเปิดใน Notepad แล้วไม่สามารถเปิดได้ครับ มันกลายเป็นภาษาต่างด้าวครับ รบกวนผู้รู้ช่วยตอบหน่อยนะครับ

ที่ผ่านมาไม่เคยเป็นเลยมาเป็นช่วงนี้ไม่รู้เป็นที่อะไรล้างไวรัสก็แล้วfull scan ลบไวรัสก็แล้วลองอัพเดทไดร์เวอร์การ์ดจอก็ยังเป็นอยู่ก่อนอัพเดทไดร์เวอร์การ์ดจอ Minecraft เป็นบ่อยสุดแต่พออัพเดทแล้ว Minecraf

Folder ปิดเองครับ ในwindows 10 Folder จะหายไปทั้งหมดเลยครับ หลังจากที่เราเปิดไฟล์ในFolder นั้น เช่นเปิดไฟล์ Word , Excel แล้ว Folder ต่างๆจะหายวับไปหมดเลยครับ มันเกิดจากไวรัส หรือ อะไร ช่วยทีครับ

มันคือ โปรแกรม อะไร ครับ แล้ว ลบ 360 ทิ้งได้มั้ย ครับ