ติดต่อเจ้าหน้าที่ true ยากมากเลยค่ะ รอสายเกือบ 2 ชั่วโมงยังไม่ได้คุย

ต้องการที่จะย้ายค่าย แต่ไม่สามารถย้ายได้ มี sms แจ้งมาว่า คำขอย้ายค่ายไม่สำเร็จเนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือมียอดค่าบริการที่รอการชำระ ซึ่งก่อนหน้านี้เราจ่ายบิลครบแล้ว ต้องการที่จะทราบว่ายังค้างสิทธิประโยชน์อะไรที่ยังไม่ยกเลิกอีก แต่โทรเบอร์ 1242 ก็คือรอมาเกือบ 2 ชั่วโมงยังไม่ได้คุยเลยค่ะ ไม่ทราบว่า มีวิธีไหนที่จะติดต่อเรื่องนี้ได้บ้างมั้ยคะ