launcher sims3 ไม่ทำงาน ลงmodไม่ได้แก้ตรงไหนคะ

คือเราโหลดของเสริมมาทำตามวิธีปกติค่ะ แต่ว่าลงของเสริมไม่เข้ามันค้างหน้าดำๆอันนี้  แล้วก็เด้งออกเลยค่ะ
เราซื้อเกมจากsteam ลองทุกวิธีแล้วไม่แน่ใจว่าเกิดจากอะไรคะ 
ไม่มีไฟล์Modsสำหรับ .package ด้วยค่ะ ควรแก้ตรงไหนเป็นเพราะอะไรหรอคะ🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️🙇🏻‍♀️🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼