ยื่นหมายเรียกพยานให้แฟลช FLASH EXPRESS ขอข้อมูลคนโกงสินค้าCOD แต่บัญชีธนาคารที่ได้กลับเป็น FLASH PAY ไม่มีเลขบัญชี ?

แม่โดนร้านออนไลน์โกง ส่งของไม่ตรงปก โดยใช้บริการขนส่งแฟลช ร้านปิดเพจหนี ตั้งใจโกง และมีผู้เสียหายหลายสิบคน มิจฉาชีพชัดๆ
(จากที่มีคนโพสในเฟสว่าโดนเหมือนกันและมีคอมเม้นของผู้เสียหายคนอื่นอีกมาก)

กรณีของแม่เรา สั่งเสื้อลูกไม้ ราคา 750 บาท  เก็บเงินปลายทาง แต่ได้กระโปรงยืดๆถูกๆมา
วันที่ได้รับพัสดุ คือ 1 ธค 66 เวลาบ่ายสามกว่า หลังเลิกงาน แม่กลับมาบ้านห้าโมงมาบอกเราว่าโดนโกง
เราเลยรีบร้องเรียนไปทางแอพแฟลชเพื่อระงับ cod รอ แต่ไม่มีการตอบกลับอะไรทั้งสิ้น
จนเวลาเลย หกโมงเย็น เราถึงค้นหาข้อมูลในพันทิปเจอว่าต้องไปแจ้งขอหมายอายัดกับตำรวจและแจ้งเมลไปแฟลช
และต้องทำทุกขั้นตอนภายใน หกโมง วันที่เซ็นรับพัสดุ (แล้วเราจะทำทันได้ยังไง ไม่มีทาง ถึงเราจะรู้วิธีเร็วกว่านี้ก็ตาม)

เราไม่ยอมแพ้ วันต่อมาเราเลยไปแจ้งขอหมายอายัดcod ตามที่ข้อมูลบอก
เพราะญาติเราทำแฟลชโฮม เรารู้ว่ายอดcod ใช้เวลา ประมาณ 3วัน ยอดถึงเข้าบัญชีปลายทาง เราคิดว่าอาจมีหวัง
เราได้เอกสารและส่งอีเมลให้แฟลช  เรารอ แต่ยังไม่มีอีเมลตอบกลับ เราเลยโทรไปหาคอลเซนเตอร์ 10นาทีถึงได้คุย
เลยบอกให้ช่วยเช็คเมลด้วย เจ้าหน้าที่ถามกลับว่าส่งมาวันไหน รับพัสดุวันไหน พอรู้ ก็บอกเราว่า เกินกำหนดมาแล้ว อายัดยอดไม่ได้
เราเลยถามว่าต้องทำยังไงต่อ เขาบอกว่าให้ขอ "หมายเรียกพยาน" เพื่อขอข้อมูลคนส่งพัสดุ และขออายัด

 ภายในวันนั้น เราก็ไปหาตำรวจอีกครั้งเพื่อขอ "หมายเรียกพยาน" ตามที่แฟลชบอก
ตำรวจก็งงว่าทำไม แฟลชทำเรื่องยุ่งยาก แล้วหมายอันเก่าที่ออกให้ ถ้าให้ทำภายในวันนั้นหกโมงใครมันจะทำทัน แทนที่จะช่วยคนถูกโกง
ตำรวจออก "หมายเรียกพยาน" ตามตัวอย่างเอกสารฟอร์มที่แฟลช ให้มา เรียบร้อยแลัว เราก็ส่งอีเมลให้แฟลชไป
ด้วยความหวังว่าจะอายัดทัน หรือถ้าอายัดไม่ทัน อย่างน้อยข้อมูลของคนโกงที่ได้มาจะเป็นประโยชน์ เช่น พวกเลขบัญชีธนาคาร ไรงี้

เรารอ 2 วัน ถึงได้รับอีเมล เอกสารจากแฟลช ตอบว่า อายัดเงินปลายทางไม่ได้ ยอดเงินถึงปลายทางแล้ว
มีชื่อคนส่ง เลขบัตร แต่ที่อยู่มีแค่ตำบลขึ้นไป ไม่มีรายละเอียดกว่านั้น เบอร์ก็เบอร์ที่ติดต่อไม่ได้
ส่วนที่งง คือ บัญชีธนาคาร คนโกง ระบุว่า  "Flash Pay" คือ? อย่างน้อยรู้เลขบัญชีธนาคาร เราจะได้ลองเอาไปสอบถามกับธนาคารว่าทำอะไรได้บ้างไหม
แต่ไม่มีข้อมูลดังกล่าว งงว่ามีข้อมูลแค่นี้จริงๆหรอ ตอนเราเปิดcodกับแฟลช เรายังได้ใส่ข้อมูลธนาคารเราเลย
แล้วสมมติว่าโอนไป Flash pay มันยิ่งไม่ง่ายไปใหญ่หรอที่แฟลชจะเรียกคืนยอดเงินนั้นได้ง่ายๆ เพราะอยู่ในระบบของแฟลชเอง
หรือมีการโอนออกจาก Flash pay ไปยังบัญชีอะไรต่อ ก็ไม่มีข้อมูลให้ ทั้งๆที่มีข้อมูลเงินเข้าออก แน่ๆ
เอกสารหลักฐานต่างๆ หมายต่างๆ ว่าเขาโกงก็มีพร้อม ไม่ได้กล่าวหาลอยๆ ทำไมแฟลชถึงไม่ช่วยผู้เสียหาย เราผิดหวังมาก
ไม่สามารถทำอะไรต่อได้แล้วหรอ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่