วิธียกเลิกเบอร์รายเดือนเป็นเบอร์เติมเงินของดีแทคหน่อยคับ?

พอดีช่วงสัปดาห์ที่แล้ว call center  ของดีแทคโทรมาเสนอโปรให้ ผมก็เลยสมัครไป แต่ทีนี้เบอร์มันกลายเป็นรายเดือนซะงั้น จะติดต่อcall centerก็ยากเย็นเหลือเกิน มีใครพอแนะนำได้บ้างมั้ยครับ

เมื่อวันที่14 มีค.68 มีเจ้าหน้าที่ของทางทรูดีแทคโทรมาเสนอขายแพ็คเก็จเสริมซึ้งเราก็สนใจแพ็คเก็จเสริมอันนึง ราคา699 บาท และจำไม่ได้แล้วว่าชื่อแพ็คเก็จอะไรเพราะ ยังไม่ได้ตกลงสมัคร แต่ก็เคยถามไปว่า ถ้าสมั

คือว่าแรกๆสมัคเน็ตแค่ 7 วัน 15 วัน มาวันหนึ่ง พนักงานดีแทคโทรมาถามรายละเอียด การสมัคแพ็กเกจเน็ตใหม่ พอเราบอกว่าไม่เอาๆ เขาก็เซ้าซี้ ว่าให้ลองก่อนๆ ถ้าไม่ถูกใจกดยกเลิกได้ เดือนแรก ให้ทดลองใช้ฟรี เดือนถ

พอดีมีเบอร์เจ้าหน้าที่ดีเเทคโทรมาเเนะนำรายเดือนเเล้วบอกไม่ติดสัญญาอะไรเราเลยตกลงไปเพราะค่อยยกเลิกได้ เเต่พอเอาเข้าจริงต้องไปที่ศูซึ่งมันอยู่ไกล ทีนี้ไม่ได้ยกเลิกเเถมสมัครให้เองอัตโนมัติเเล้วต้องติดค้า

แต่เดิมเราใช้แบบเติมเงินมาตลอด เพราะไม่ค่อยเล่นมือถือ อยู่ที่บ้านก้อใช้ ไวไฟ อยู่ที่ทำงานก้อมีไวไฟ และมีเน็ทให้ใช้ เลยรู้สึกว่าไม่ค่อยจำเป็นที่จะต้อง เป็นแบบรายเดือน แต่พอดีมีพนักงานดีแทคโทรมายื่นข้อเ

พอดีเผลอสมัครแพ๊คเกจของดีแทคไป คิดว่าเป็นแพ๊คเกจหลักแต่ดันเป็นเสริม จะยกเลิกก้ไม่ได้ ต้องจ่ายเปน1000

พอดีเมื่อวานมีเจ้าหน้าที่ DTAC โทรมาแจ้งสิทธิให้ใช้ซิมครอบครัวฟรี เราก็ฟังว่ามีรายละเอียดยังไงบ้าง แต่เจ้าหน้าที่ไม่ได้ถามเราด้วยซ้ำว่าสนใจใช้บริการใช่ไหม พอวางสายไป ที sms แจ้งเตือนว่าเราสมัครซิมใหม่

คือต้องการยกเลิกโปรแพคเกจเสริมของดีแทคแต่ยกเลิกในแอพไม่ได้มันบอก อ๊ะ มอบางอย่างผิดพลาด พอโทรหา 1678 ก็ไม่ได้บอกยอดเกินที่กำหนด พอเพิ่มตามที่บอกก็ยังโทรหา 1678 ไม่ได้อยู่ดี คือแพคเกจตอนสมัครไม่ได้มีบอก