เติมเงิน shopeepay ไม่เข้า

สวัสดีค่ะ สอบถามหน่อยค่ะ พอดีเติมเงินเข้า shopeepay ไป 52บาท แล้วไม่ทันได้ดูว่ามีค่าบริการ 5บาท เท่ากับว่าต้องโอนไป 57บาท แต่ว่าเราโอนไป52บาท  ทำให้เงินไม่เข้า shopeepay ในแอพ shopeepay ก็ขึ้นว่า"ดำเนินการไม่สำเร็จ" แต่ว่าเงินในบัญชีธนาคารถูกตัดไปแล้ว ต้องทำยังไงบ้างคะ