เปลี่ยนวันชำระรอบบิลทรูแบบรายเดือน

ตามหัวข้อเลยค่ะ เบอร์เราตัดรอบบิลวันที่25 ตัดเน็ตด้วย แต่บิลชำระค่าโทรศัพท์ยังไม่มา ลองเช็ค True iService บอกไม่มียอดค้างชำระ ต้องทำยังไงคะ

ตอนนี้อยู่ญี่ปุ่นครับ ก่อนหน้านี้เคยติดต่อทรูมูฟไปขอให้เปิดโรมมิ่งเพื่อรับข้อความotpแล้ว แต่เมื่อ2เดือนก่อนไม่สามารถรับข้อความหรือโทรออกเช็คเงินหรือทำอะไรได้เลย แต่มีคลื่นสัญญาณเเต่มันขึ้นว่าแจ้งฉุกเฉ

เนื่องจากเบอร์ได้เปิดสัญญาณชั่วคราว 3 วันแล้ว วันสุดท้ายวันที่ 22/02/2568 แต่ยังไม่สะดวกชำระบิลภายมนวันที่ 22  แต่สะดวกชำระบิลที่ค้างชำระวันที่ 25/02/2568 ขอเปิดสัญญาณชั่วคราวได้ถึงวันที่ 25/02/2

ตามหัวข้อเลยค่ะ ปกติบิลจะมาก่อนวันที่25ที่เป็นวันตัดรอบจ่าย แต่ตอนนี้ยังไม่มาเลย ถ้าเราเอาบิลเก่าที่เคยจ่ายเอาไปจ่ายแทนได้มั้ยคะ อันนี้เป็นค่าบริการมือถือ

เราใช้เบอร์รายเดือน ของ Dtac มา 14 ปีกว่า ปกติจ่ายบิลตรงตลอด แต่เดือนนี้ รายรับน้อย เลยค้างจ่ายของเดือน พ.ค อยู่ 1000 บาท บวกกับ รอบบิลเดือนปัจจุบัน ที่จะครบกำหนดวันที่ 25 มิถุนายนนี้ิรวม 3000 / 2 รอบ

พอดีสงสัยว่าคือจ่ายเงินข้าของเดือนแรกที่ค้างชำระหลังวันตัดรอบบิลขอเดือนที่สอง แล้วำไมยังถูกระงับแล้วใช้ไหนไม่ได้คะ ว่าจะขอเปิญสัญาณชั่วคราว ถ้ามีกรณีฉุกเฉนแล้วสมารถซื้อเน็ตแบบเพิ่มเน็ต24ชั่วโมงได้ไหมค

ทำไมเติมเงินแล้วไม่ได้ทรูพอยท์เลยตามที่เขากำหนด 25บาท 1ทรูพอยท์ ผูกบัญชีแล้วในแอป true id นานๆครั้งจะได้ที ส่วนใหญ่ 90%จะไม่ได้เลย

ปกติบิลชำระค่าโทรศัพท์มาวันที่ 9 ของทุกเดิอนแต่บิลของเดือนพฤษภายังไม่ทันครบเดือนแต่บิลแจ้งแล้ว(วันนี้ วันที่31 พฤษภา) แถมให้ชำระก่อนวันที่บิลครบอีก หมายความว่ายังไงคะ