อยากยกเลิกเน็ตทรูครับ ต้องทำไง

สวัสดีค่ะอยากสอบถามว่าเราสามารถยกเลิกบริการเน็ตเสริมที่สมัครไปเดือนที่แล้วของทรูได้ยังไงคะ แล้วทำไมสมัครไปตั้งแต่เดือนที่แล้วแล้วถึงเอามารวมยอดบิลของเดือนกุมภา แทนที่จะรวมยอดบิลของเดือนมกรา ถ้าจะยกเลิ

อยากเลื่อนจ่ายค่าเน็ตบ้านทรู ครบกำหนด 9/02/69 อยากเลื่อนเป็น20กว่าๆครับ

เมื่อคืนเวลา 00:09 น. เราได้กดสมัครเน็ตของ Truemove ที่แอป True กดสมัครไปรอบแรกขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาด เราเลยออกแล้วกดอีกรอบก็ยังขึ้นแบบเดิมจนจะกดสมัครรอบที่สาม ถึงมีแจ้งเตือนจากแอป True Wallet ว่ามีเงิ

คือได้เนตฟรีของรัฐบาลมาค่ะแต่เล่นอะไรไม่ได้เลย เลยอยากยกเลิกเพราะมีเนตของตัวเองอยู่แล้วยกเลิกได้ทางไหนบ้างคะ ?

โทรหาคอลเซนเตอร์ไปสองรอบก็ไม่ถึงคิวซักที

โทรไปยกเลิกแล้ว แต่ทรูมูฟส่งsmsมาว่า คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้ ทั้งๆที่มีแพ็กเกจเสริมติดมาตั้งแต่ซื้อซิม เติมเงินแล้วโดนหัก ถ้า ทรูมูฟมาเห็น ตอบกลับผมทีคั

เรามีแพลนว่าจะซื้อโทรศัพท์ใหม่ แต่ไม่อยากไปที่หน้าร้าน บวกเห็นโค้ดส่วนลดในเว็บบานาน่าไอทีด้วย มีใครพอจะรู้หรือเปล่าค่ะ เราสามารถจ่ายด้วย pay next extra (ของ true money) ในเว็บได้ไหม หรือจ่ายได้แค่หน้า

เน็ตช้าและหายบ่อยมาก อารมณ์เสีย แก้ไงได้บ้าง ทรูค่ะ