ทำไมเครือข่ายไม่หักค่าบริการ???

เน็ตทรูไม่ต่ออายุให้ค่ะเติมเงินแล้วเงินไม่หัก พอดีสมัครด้วยเบอร์เขียนว่าไม่สามารถสมัคแพคเกจได้

คือว่า ทุกทีใช้เน็ตรายเดือน ais10mb 200 บาทเเต่เหมิอนจะให้โปรใหม่มา คืออันนี้ พิเศษสำหรับคุณ แพ็ก250บ.(รวม VAT) เน็ต 10Mbps 100GB (จากนั้นเร็ว 1Mbps) บนเครือข่าย 5G เร็วกว่าเดิม โทรฟรี AIS 15น./ครั้ง

สวัสดีครับ ต้องการจะติดเน็ตบ้านเพิ่ม อยากทราบว่า แพจเกจเน็ตบ้าน NT 300/300 ราคารวมแวต 445 บาท จะได้รับ dynamic public ip address เลยหรือไม่ครับ? หรือต้องโทรไปขอครับ และถ้าเทียบกับแพจเกจของ True 300/30