เติมพรีเมี่ยม roblox แต่ไม่ได้รับสินค้า

ฉันได้ทำการสั่งซื้อสินค้าพรีเมี่ยม roblox แต่ไม่ได้รับสินค้าดังกล่าวซึ่งมีการติดต่อประสานงานไปผ่านทางอีเมลแต่ก็ได้รับคำตอบกลับมาว่าได้ดำเนินการแก้ไขแล้วซึ่งเข้าไปตรวจสอบหน้า roblox กับพบว่าสินค้าที่สั่งซื้อก็ยังคงไม่ได้รับอยู่ดี application ดังกล่าวนี้เป็นไปตามการคุ้มครองของผู้บริโภคหรือไม่