พัสดุขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จแล้ว แต่เรายังไม่ได้รับสินค้า

เมื่อวันที่ 28 พี่ขนส่งโทรมาจะส่งของแต่เขาไปผิดที่เขาก็เลยบอกว่าจะมาส่งให้ในวันพรุ่งนี้ ( วันที่ 29 ) แต่พอวันที่เขาบอกจะมาส่งก็ไม่มีสายโทรมาเลยค่ะแล้วในแอพก็เขียนว่าจัดส่งสำเร็จแล้วนะแต่เรายังไม่ได้ของเลย เงินโอนไปแล้วค่ะ จนวันนี้ ( วันที่ 30 ) เราได้ทำการโทรหาพี่ขนส่งไป 2 รอบสายไม่มีคนรับค่ะ ทำยังไงดีคะ