ล้างเครื่องเเล้วเข้าไม่ได้ครับvivo พอใส่เมลกับรหัสเมลไปเเล้วมันขึ้นตามรูป

พอดีผมได้เครื่องจากคนในครอบครัวมาใช้ต่ออะครับ เขาล้างเครื่องมาให้แล้วมันติด iCloud ผมก็ไม่รู้จะแก้ยังไง เพราะเขาจำเมลกับรหัสไม่ได้ มีใครมีวิธีแก้มั้ยครับ

พอดีได้ซื้อโทรศัพท์ Vivo X200 Pro คุณแม่เลยจะใช้โทรศัพท์ เครื่องเดิมของเรา แต่พอจะล้างเครื่อง ลบข้อมูล เหมือนเริ่มต้นใหม่แล้ว ปุ่มที่กดมันเป็นสีเทา ไม่ให้ลบข้อมูลค่ะ พี่ๆท่านไหนพอจะแนะนำวิธีได้มั้ยคะ