Uber ตัดบัตรยอดที่ไม่ได้ใช้

สวัสดีค่ะ พอดีอยากจะสอบถามพี่ๆค่ะ โดนUber ตัดบัตรไป
พอดีไปเที่ยวฮ่องกงมา แล้วใช้บริการ Uber ยอดก็โดนตัดไปแล้วนะคะวันนั้น
แต่ทำไมวันนี้มาตัดบัตรออกไปอีก แต่ยอดคนละยอดเลยนะคะอยากทราบว่าติดต่อช่องทางไหนได้บ้าง