ร้านค้าใน Shopee ส่งเกมไม่ตรงปกมาให้ ทำเรื่องคืนแล้วถูกปฎิเสธ

กระทู้คำถาม
สั่งเกมจากร้านใน Shopee แต่ส่งเกมมาให้ไม่ตรงปก ทำเรื่องคืนแล้ว แต่ทำไม Shopee ถึงปฎิเสธการคืนเงิน
 ผมเป็นผู้เสียหาย ถ้าไปแจ้งความจะได้ไหม
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่